Tema 1: Las Organizaciones

1.        Organizaciones

1.1.    ¿Qué es una organización?

Organización, palabra que proviene del griego “órganon”, significa: Un grupo de personas enfocadas en un objetivo en común a lograr.

Una organización es un sistema definido para conseguir ciertos objetivos y como todo sistema, éste puede contar con subsistemas internos, que tengan asignados tareas específicas.

Es muy necesario que las organizaciones cuenten con determinados recursos para poder alcanzar los objetivos planteados de la manera más satisfactoria. Éstos recursos son:  económicos, humanos, , tecnológicos, etc.

La Organización empresarial es el establecimiento de una estructura para la sistematización racional de los recursos por medio de la agrupación de actividades y jerarquías.

El objetivo de la organización es la coordinación y optimización de las actividades, para que todo resulte más sencillo para clientes, proveedores y trabajadores.

2.       La organización como un sistema social

Es un grupo de personas que interactúan entre sí por las relaciones sociales que mantienen a fin de obtener ciertos objetivos.

Las organizaciones sociales pueden tomar varias formas dependiendo del contexto social:

Para el núcleo familiar la organización correspondiente es la familia.

En el contexto de los negocios, una organización social es una empresa.

En el contexto educativo, la organización correspondiente sería una universidad. 

2.1.    La organización como un sistema social en el contexto histórico

La familia: Siempre fue la base de la sociedad.

La comunidad primitiva: Hordas, Clanes y tribus.

El esclavismo: Sistema de explotación del hombre.

El feudalismo: Estratificación de las clases sociales (vasallos y Señores Feudales).

El capitalismo: Producción e intercambio de mercancías, acumulación de riqueza a partir de factores productivos.

3.       La organización como un sistema abierto

Los teórico clásicos de la administración, Taylor  Fayol, e incluso Max Weber (teoría burocrática), estudiaron a las organizaciones con un modelo cerrado, es decir aislado de variables externas, siendo todas las variables de estudio, conocidas y controlables.

Sin embargo Katz y Kahn (1966) en su teoría de los sistemas, trataron a las organizaciones como un sistema abierto debido a las siguientes características:

Importación (entradas): La organización recibe insumos del entorno o del ambiente y necesita provisiones renovadas de recursos de otras instituciones, o de personas, o del medio ambiente material. Ninguna estructura social es autosuficiente ni auto contenida.

Transformación (procesamiento): Los sistemas abiertos transforman los recursos disponibles. La organización procesa y transforma sus insumos en productos y/o servicios.

Exportación (salida): Los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el entorno, hacia el ambiente.

Los sistemas como ciclos de eventos que se repiten: El funcionamiento de cualquier sistema consiste en ciclos repetitivos de importación-transformación- exportación, no es un proceso que se de solo una vez.

Entropía negativa: Los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico (grado de caos o desorden en una organización) para reabastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional.

Información como insumo: Los sistemas abiertos requieren de información del ambiente respecto funcionamiento de este y su relación con el entorno.

Estado de equilibrio y homeostasis dinámica: En este sentido, los sistemas abiertos se caracterizan por un estado de equilibrio: existe un flujo continuo recursos del ambiente exterior y una continua exportación de productos al sistema. 

Diferenciación: La organización tiende a la multiplicación y elaboración de funciones, lo que le trae también elaboración de roles y diferenciación interna. 

Equifinalidad: El cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos, el mismo objetivo, partiendo de diferentes condiciones iniciales. 

Límites o fronteras: La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente. Éstos definen el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con relación al ambiente.