Alejandro Gabriel Canales Rivera

Mejora continua Mejora continua  es un enfoque para la mejora de procesos operativos que se basa en la necesidad de revisar continuamente las operaciones de los problemas, la reducción de costos oportunidad, la racionalización, y otros factores que en conjunto permiten la optimización. Es una filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio.   Elementos de la mejora continua ELEMENTO 1: LIDERAZGO  Es fundamental trabajar el  liderazgo de la calidad  y fortalecerlo para beneficio de todo el sistema, porque sin liderazgo se pierde la vitalidad del sistema. El liderazgo se combina con una comunicación eficaz   a los demás miembros de la organización, una vez claro para dónde vamos, el paso siguiente para lograr la participación de los demás miembros es inspirarlos e invitarlos a que se sientan dueños de proceso de mejora continua ELEMENTO 2: PLANIFICACIÓN En la planificación es muy importa...

 Material de Estudio Tema 1: Mejora Continua (.doc) Material de Estudio Tema 1: Mejora Continua (.ppt)

  Desarrollando una cultura de Mejora continua Pensamiento lean La base del pensamiento Lean es muy sencilla:  medir y obtener datos de forma contínua para eliminar o corregir aquellas tareas o procesos que no aportan valor al producto final o al cliente final, y para potenciar aquello que sí aporta valor, todo esto con el foco puesto en la mejora contínua. .   Lean  es crear valor y reducir desperdicio (aquello que no crea valor) con el objetivo de  reducir costes y mejorar la productividad, la eficiencia y la calidad.  Podéis estar pensando que esto no es ninguna novedad y que realmente ese es el objetivo de cualquier organización, pero en la práctica no es así. ¿Cuántas tareas de las que se realizan son verdaderamente útiles para el producto final? ¿Cuántas reuniones inútiles o poco productivas se realizan a lo largo de la semana? ¿Cuánto tiempo se pierde realizando tareas repetitivas que se podrían automatizar? ¿Cuánto tiempo se pierde realiza...

 Material de Estudio Tema 2: Desarrollando una cultura de Mejora continua (.doc) Material de Estudio Tema 2: Desarrollando una cultura de Mejora continua (.ppt)

  El ciclo de Deming William Edwards Deming William Edwards Deming  (14 de octubre de 1900-20 de diciembre de 1993) fue un estadístico estadounidense, profesor universitario, autor de textos, consultor y difusor del concepto de calidad total. Su nombre está asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la segunda guerra mundial. Su obra principal es  Out of the Crisis  (1986) El ciclo de Deming   PLANEAR: analizar, fijar los objetivos deseados y los indicadores adecuados para medir los cambios. Preparar un plan de mejora con cronograma y lista de recursos requeridos. ¿QUÉ? Hacer ¿CÓMO? Lo vamos a hacer HACER: ejecutar o llevar a cabo lo planificado (implementar) VERIFICAR: revisar los resultados de la implementación (parcial o total) ACTUAR: Tomar medidas correctivas para eliminar las desviaciones respecto a los objetivos. 2. Asegurar los resultados alcanzados, estandarizar la mejora, ...

Material de Estudio  Tema 3: El Ciclo de Deming (.doc) Material de Estudio  Tema 3: El Ciclo de Deming (.ppt)

HERRAMIENTAS DE ANALISIS PARA MEJORA CONTINUA   Técnica de lluvia de ideas (Brainstorming).   El brainstorming es una popular técnica utilizada para encontrar ideas basada en la creatividad espóntanea y sin filtros. La base de esta técnica, consistente en entrenar el cerebro humano para desencadenar una “lluvia de ideas” y plasmarlas en papel sin censura, fue formulada por primera vez en 1939 por el autor estadounidense Alex F. Osborn y desarrollada por el teórico de la gestión Charles Hutchison Clark.  Como su nombre indica, el objetivo de esta técnica es la producción intensiva de ideas. Toda idea es aceptada y no se rechaza ninguna, ya que así se fomenta la generación por analogía de más ideas, estimulando al máximo la creatividad de los asistentes. De esta manera, podríamos tomar como definición de Brainstorming,  la producción en abundancia de ideas originales donde se busca cantidad sin propósito de calidad . Cantidad antes que calidad . El b...

Material de Estudio Tema 4: HERRAMIENTAS DE ANALISIS PARA MEJORA CONTINUA (.doc) Material de Estudio Tema 4: HERRAMIENTAS DE ANALISIS PARA MEJORA CONTINUA (.ppt) Plantilla Pareto Proyecto de Mejora (.doc)

  Mediciones en los procesos Indicadores de gestión   Un indicador de gestión es la expresión cuantitativa del comportamiento y desempeño de un proceso, cuya magnitud, al ser comparada con algún nivel de referencia, puede estar señalando una desviación sobre la cual se toman acciones correctivas o preventivas según el caso. El concepto de indicadores de gestión, remonta su éxito al desarrollo de la filosofía de Calidad Total, creada en los Estados Unidos y aplicada acertadamente en Japón. Como construir Indicadores de gestión · La Definición Expresión que cuantifica el estado de la característica o hecho que quiere ser controlado. · El Objetivo El objetivo es lo que persigue el indicador seleccionado. Indica el mejoramiento que se busca y el sentido de esa mejora (maximizar, minimizar, eliminar, etc.). El objetivo en consecuencia, permite seleccionar y combinar acciones preventivas y correctivas en una sola dirección. · Los Valores de Referencia - Va...

Material de Estudio del Tema 5: Mediciones en los procesos (.doc) Material de Estudio del Tema 5: Mediciones en los procesos (.ppt)  

    Que podemos mejorar   Sobreproducción La sobreproducción o el almacenamiento excesivo representan solo una parte de los derroches que pueden afectar al rendimiento de las empresas industriales.   La sobreproducción   significa que el stock en venta es mayor a la cantidad que los consumidores están dispuestos a comprar   Sobreprocesamiento de productos Sobreprocesamiento o procesamiento incorrecto: No tener claro los requerimientos de los clientes causa que en la producción se hagan procesos innecesarios, los cuales agregan costos en lugar de valor al producto. Se debe revisar los Diagramas y flujogramas a fin de indentificar realmente los procesos que generan valor   Tiempos de espera: máquinas, personas, materiales Son los tiempos perdidos o muertos que resultan de una secuencia de trabajo deficiente. Provocando asi con estos malos diseños de operación que unos operarios permanezcan parados mientras otros están saturados de t...

Material de Estudio del Tema 6: Que Podemos Mejorar (.doc) Material de Estudio del Tema 6: Que Podemos Mejorar  (.ppt) 

HERRAMIENTAS LEAN PARA LA MEJORA CONTINUA Líder de Mejora Continua y equipos de trabajo en la empresa El Líder del Equipo de Mejora. Es el coordinador del grupo de trabajo y a la vez el símbolo del respaldo de la gerencia, dirección o jefatura. Su ausencia de la actividad de los Equipos de Mejora, de una u otra forma, es siempre perjudicial para el proceso. Con el tiempo, los integrantes del Equipo de Mejora elegirán al líder que más prefieran según sus acuerdos; mientras tanto y hasta que esto suceda, el supervisor será el generalmente elegido.   Líder de Mejora Continua y equipos de trabajo en la empresa   Las actividades del líder comprenden: · Crear un ambiente en las reuniones que aliente la participación. · Utilizar técnicas de interacción que dan a cada uno la oportunidad de hablar a fin de que se escuchen todos los puntos de vista.   · Trabajar con el equipo para ayudarles a tomar decisiones sin conflictos. · Asegurar que alguien se encarg...