Tema 3: Estructura Organizacional

1.        Estructura organizacional

La estructura de una organización es un medio para ayudar a la administración a alcanzar sus metas.

La estructura debe seguir a la estrategia. Si la administración lleva a cabo un cambio significativo en la estrategia de su organización, necesitará modificar la estructura, para dar lugar a ese cambio.

2.       Dimensiones de la estructura Organizacional

Complejidad:

Es el grado de diferenciación de una organización, mientras mayor sea la división del trabajo dentro de una organización, mayor número de niveles habrá en la jerarquía; y mientras más estén geográficamente dispersas las unidades de la empresa, más difícil es coordinar a la gente y sus actividades.

Formalización:

Es el grado que una organización se basa en reglas y procedimientos para dirigir la conducta de los empleados.

Centralización:

Tiene que ver con el sitio donde radica la autoridad.

Cuando las decisiones las toman solo los altos ejecutivos es una estructura muy centralizada, cuando las decisiones se toman en niveles inferiores es una organización descentralizada.

3.       Componentes de la estructura Organizacional

La Alta Dirección:

Se considera Alta Dirección, a los directivos con cargo más alto en una organización; el Presidente, el Gerente General y los Directores de las distintas áreas, se reúne con una frecuencia determinada y marcan la línea estratégica a seguir por cada empresa, fijan los objetivos de la empresa, planes a largo plazo, establecen los controles, realizan directivas a los niveles de dirección siguientes, en especial a la gerencia media.

Nivel ejecutivo:

Se integran los distintos jefes o mandos intermedios. En él se toman decisiones de tipo técnico, relativas al cumplimiento de los planes, generalmente diseñados a mediano y corto plazo y otros programas destinados a alcanzar los objetivos generales.

Ejemplo: El jefe de ventas selecciona a sus vendedores, determina sus tareas y lo supervisara.

Nivel Operativo:

Personal que desarrolla tareas más específicas.

Ejemplo: El vendedor es quien visita a los clientes, recibe los pedidos y realiza los cobros.

4.       Órganos de dirección

Órganos de Línea:

Los órganos de línea son los responsables de conducir, ejecutar y evaluar la organización, dirección y gestión de las acciones y servicios inherentes a la empresa, así como de coordinar, promover la integración, ampliación y mejoramiento de la empresa con la finalidad del cumplimiento de sus objetivos así como de la mejora continua.

Órganos de asesoría

Es aquel, en el que un especialista ténico o profesional brinda asesoría a un área específica de la empresa, el cual basándose en sus conocimientos da las pautas necesarias para desarrollar estrategias o solucionar problemas específicos para lo cual se le ha contratado en la empresa, generalmente estos problemas no son permanentes.

Entre ellas tenemos:

Planeamiento, Presupuesto, Legal, Tributario,etc.

Órganos de apoyo

son aquellas áreas de la empresa los encargadas de normar, ejecutar y evaluar la organización y gestión de las acciones inherentes a los procesos técnicos de los sistemas administrativos.

Entre las más comunes tenemos:

Contabilidad, Tesorería, Personal, abastecimiento , Ejecución presupuestal, Seguridad, Mantenimiento de la infraestructura institucional, informática.

Órganos de control

Controlar es verificar que todo se vaya desarrollando según lo que estaba previsto en los planes, en las políticas y en los programas concretos que los desarrollan.

El control es una actividad que sólo puede realizarse si se dispone de la información suficiente que permita conocer y cuantificar, tanto los objetivos perseguidos como los logros parciales que se van consiguiendo.

Las técnicas de control son: La estadística, punto de equilibrio, las auditorias, los balances contables, los presupuestos etc.